返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて：

返品期限：商品到着後7日以内

(1)お客様のご注文と異なる商品や初期不良（破損・傷・汚れなど）があった場合
商品到着後7日以内に、メールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
送料は当店負担いたします。着払いでご返送いただき、商品到着・検品後に、良品と交換し発払いにて発送させて頂きます。交換商品が無い場合は、商品代金・送料・手数料などお支払いただきました代金を、全額銀行振込にて返金させていただきます。

(2)お客様のご都合による交換（サイズ違い等）をご希望の場合※同じ商品のみ適応
商品到着後7日以内に、メールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
送料お客様負担（発払い）にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、交換させていただきます。その際の交換商品の送料・手数料はお客様負担となります。


3）お客様のご都合による返品をご希望される場合
商品到着後7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、3日以内に送料お客様負担にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、銀行振り込みにて返金させていただきます。
返金にかかります手数料等は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。

複数購入で一部返品希望の場合も同様とさせていただきます。

ただし、次の(1)～(５)は返品、交換をお受けできません。
(1)お客様の責任により、汚損または破損した商品（タバコ・香水等の匂い移り、ファンデーション、ペット毛等の付着、洗濯、クリーニング等を行った衣料品を含む）
(2)商品タグ・ラベルを外した商品、付属品不足の商品
(3)1度使用された、またはその形跡がある商品
(4)販売時に返品不可と表示した商品
オーダーメイド商品／食料品（サプリメントは除く）、／CD、DVD、書籍、雑誌／一部セール品　等
(５)ご連絡がなく返送された商品